Κάθε πότε χρειάζεται συντήρηση ο ηλεκτρικός θερμοσίφωνας;

Η σύντομη απάντηση

Η σημαντικότερη δουλειά σε έναν ηλεκτρικό θερμοσίφωνα είναι η άνοδος μαγνησίου, ένα θυσιαζόμενο ραβδί που διαβρώνεται ώστε να μη διαβρωθεί το χαλύβδινο δοχείο. Οι περισσότεροι κατασκευαστές που ελέγξαμε ζητούν έλεγχο ή αντικατάστασή της κάθε δύο χρόνια: Nobel, De Dietrich, Ferroli και Bosch (σε κανονικό νερό). Η Bosch ζητά κάθε χρόνο όπου το νερό είναι σκληρό, από 20°fH. Αρκετές εταιρείες την κάνουν και όρο της εγγύησης του δοχείου: αν την παραλείψετε, μπορεί να χάσετε την κάλυψη και όχι μόνο να φθαρεί το δοχείο.

Η άνοδος, εταιρεία προς εταιρεία

Τι λένε πραγματικά τα έγγραφα που διαβάσαμε:

• Ariston (Ελλάδα): οι εγγυήσεις ισχύουν μόνο με υποχρεωτική αντικατάσταση ανόδου

μαγνησίου από πιστοποιημένο προσωπικό μέσα στα 2 χρόνια από την αγορά, και η αντικατάσταση πρέπει να πιστοποιείται από το Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης. Η ίδια η άνοδος δεν καλύπτεται από την εγγύηση.

• Bosch: για να ισχύει η εγγύηση, η άνοδος πρέπει να λειτουργεί. Η Bosch ζητά έλεγχο

κάθε δύο χρόνια από το επίσημο σέρβις και ανανέωση όταν χρειάζεται, και κάθε χρόνο σε περιοχές με κρίσιμο νερό (CaCO3 πάνω από 200 mg/L, δηλαδή από 20°fH). Δοχείο χωρίς σωστά λειτουργούσα άνοδο δεν καλύπτεται. Το έγγραφο είναι η ισπανική εγγύηση της Bosch, οπότε ελέγξτε τι ισχύει στην αγορά σας.

• Ferroli (εγχειρίδιο smart ηλεκτρικού θερμοσίφωνα): η εγγύηση ισχύει μόνο αν η

άνοδος αντικαθίσταται κάθε δύο χρόνια.

• Nobel: το τεχνικό εγχειρίδιο λέει να ελέγχεται η άνοδος κάθε δύο χρόνια και να

αντικαθίσταται αν χρειάζεται, με το ρεύμα κομμένο και τη συσκευή αδειασμένη. Βλάβες από φθορά της ανόδου δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

• De Dietrich: οι οδηγίες χρήσης αναφέρουν έλεγχο της ανόδου κάθε δύο χρόνια από

επαγγελματία, για μοντέλα με αντίσταση εμβάπτισης ή στεατίτη.

• Tesy: η κάρτα εγγύησης συνδέει τη μεγαλύτερη εγγύηση του δοχείου με έλεγχο και

αντικατάσταση ανόδου από εξουσιοδοτημένο συνεργάτη της Tesy ανάμεσα στον 25ο και τον 27ο μήνα από την αγορά. Χωρίς αυτήν ισχύει η συντομότερη εγγύηση των δύο ετών.

• Gorenje: στα δοχεία πίεσης, η πενταετής εγγύηση δοχείου απαιτεί μία επιθεώρηση φθοράς

της ανόδου μέσα σε 36 μήνες από την ενεργοποίηση της εγγύησης. Στη σειρά με επταετή εγγύηση, η επιθεώρηση επαναλαμβάνεται κάθε 36 μήνες. Προέρχεται από την κροατική σελίδα εγγύησης της Gorenje.

Παρατηρήστε τη διαφορά: τα δύο χρόνια είναι συνηθισμένα, αλλά η Gorenje δέχεται τρία και η Bosch ζητά ένα σε σκληρό νερό. Ακολουθήστε τον αριθμό του δικού σας εγχειριδίου.

Αφαλάτωση και βαλβίδα ασφαλείας

• Αφαλάτωση: η De Dietrich λέει να γίνεται κάθε δύο χρόνια σε περιοχές με σκληρό νερό,

από επαγγελματία, και να μη ξύνεται το εσωτερικό της συσκευής. Στα υπόλοιπα έγγραφα δεν βρήκαμε διάστημα αφαλάτωσης, γι' αυτό δεν δίνουμε.

• Βαλβίδα ασφαλείας: το εγχειρίδιο της Nobel λέει να ελέγχεται τακτικά, κάθε έξι

μήνες, ότι λειτουργεί. Η εγγύηση της Ariston απαιτεί επίσης γνήσια βαλβίδα ασφαλείας σωστά τοποθετημένη.

Φυλάξτε τα χαρτιά

Επειδή η άνοδος μπορεί να κρίνει μια αξίωση εγγύησης, κρατήστε μαζί το ημερομηνιακό δελτίο συντήρησης και το τιμολόγιο αγοράς. Η Ariston και η Tesy ζητούν την αντικατάσταση να γίνει ή να πιστοποιηθεί από εξουσιοδοτημένο σέρβις, άρα μια αντικατάσταση μόνοι σας μπορεί να μην ισχύει.

Είναι νομική υποχρέωση;

Δεν βρήκαμε νομική προθεσμία για τη συντήρηση ηλεκτρικού θερμοσίφωνα και δεν την αναζητήσαμε. Θεωρήστε το διετές διάστημα της ανόδου όρο του κατασκευαστή που συνδέεται με την εγγύηση.

Πριν βασιστείτε σε αυτά

Πρόκειται για τα έγγραφα των μοντέλων στις πηγές παραπάνω. Άλλες σειρές των ίδιων εταιρειών μπορεί να διαφέρουν, και τα έγγραφα της Bosch και της Gorenje προέρχονται από άλλες χώρες. Το εγχειρίδιο και ο τεχνικός σας έχουν τον τελικό λόγο.

Καταγράψτε το στο Epimeleia

Προσθέστε τον θερμοσίφωνα ως αντικείμενο, καταχωρίστε την ημερομηνία αγοράς και ορίστε υπενθύμιση για τον έλεγχο της ανόδου δύο χρόνια μετά, ή νωρίτερα αν η εταιρεία σας δίνει παράθυρο, όπως η Tesy με 25 έως 27 μήνες. Επισυνάψτε το δελτίο συντήρησης, ώστε να το δείξετε αν προκύψει αξίωση εγγύησης για το δοχείο.